退货政策
在所有订单发货前，我们会仔细检查每一件商品，以确保产品质量与准确性。
所有商品均提供 30天保修（从收到商品之日起计算）。
在正常使用且无问题的情况下，商品不支持退换，除非符合以下条件。
仅在以下情况下可申请退换货：
- 买家未收到商品
- 商品在送达时存在缺陷或损坏
- 收到错误商品（例如尺寸、颜色或型号错误）
- 商品与描述存在明显差异
在下单前，建议客户仔细查看商品详情，以确保选择适合自己的产品。
为确保退回商品符合要求，所有退货在批准前都会进行检查。
商品必须以原始状态退回，并包含所有原有配件，包括：
- 防伪标签
- 原厂包装盒
- 防尘袋
- 保修卡
- 说明书
- 配件
- 任何随附赠品
我们不接受任何已使用、被修改、损坏或非原始状态的商品。
基于卫生与安全原因，成人用品一经开启或使用将不接受退换，除非商品存在缺陷或发错商品。
一旦审核通过，我们将在收到退回商品后的 3–5个工作日内安排更换。
请注意，一旦商品售出或完成付款，不提供退款，仅在符合条件的情况下提供更换服务。
以下情况不接受退换：
- 个人改变主意
- 个人偏好
- 买家选择错误（例如选错尺寸）
对于被海关扣留或没收的包裹，我们不承担责任。
如取消订单，将从总金额中扣除 20%取消费用 及相关交易手续费。
退货流程：
如需退货，请发送邮件至 support@secretafterdark.com，邮件标题请注明 “Return & Exchange Product”，并在邮件中提供以下信息：
您的全名
订单编号
商品详情
问题说明（如适用，请附上照片或视频证明）
如您对退换货政策有任何疑问，欢迎随时联系我们。